Os nossos produtos são importados de diversos países. Trabalhamos direto com o fornecedor e agentes, estes produtos estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias, pois nosso estoque se encontra fora do Brasil sobre responsabilidade da equipe Marlley Store. A nossa loja realiza e se responsabiliza por toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado e chegar na sua casa, porém caso haja algum custo (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo, este custo será de responsabilidade de nossa loja.
Não temos estoque físico no Brasil de todos os produtos ou seja trabalhamos com funcionários, estoque, agentes e fornecedores dentro e fora do país.
Trabalhamos eventualemnte com promoções dentre estas o parcelamento sem juros mesmo especificado em algumas páginas, é valido quando ativamos as mesmas
Caso ocorra de não gostar do produto, defeito ou troca, terá 7 dias a partir do recebimento para se manifestar sobre o produto, caso contrário não iremos efetuar reembolso, apenas trocas para a garantia legal estabelecida pela lei. Reafirmando efetuamos apenas trocas e não reembolsamos após 7 dias.
Havendo algum problema com a entrega ela ultrapassando o prazo, ou perda por conta dos correios nós reembolsaremos, assim que identificar o problema.
Para questões de troca o frete fica por conta do comprador, pois nós enviamos todos os nossos produtos com frete totalmente gratuito.
Quando realizarmos a troca e nós mandarmos o novo produto o frete é por nossa conta.
Sempre entre em contato por nossos canais de atendimento para resolver e sanar todas as dúvidas.
